Контакты
Наша редакция живёт в нескольких часовых поясах одновременно, поэтому выбрать «одно‑единственное рабочее время» невозможно — мы отвечаем, как только видим уведомление. Ниже — все проверенные каналы, по которым сообщение точно дойдёт до нужного человека.
|
Вопрос |
Куда писать/звонить |
Что указать в теме |
|---|---|---|
|
Добавить трек или релиз |
Новый релиз — «Название / Исполнитель» | |
|
Снять композицию (DMCA) |
DMCA — ID трека или URL | |
|
Партнёрства / коллаборации |
Telegram → @ |
Сотрудничество |
|
Технические баги |
GitHub Issues¹ или [email protected] |
Баг — кратко о проблеме |
|
Просто сказать «привет» |
hi@muzeye.net |
— |
¹ GitHub‑репозиторий открыт только для Issues; исходники приватные.
Почтовый адрес (для физических носителей)
MuzEye Media
c/o PostScanBox #14592
1460 Mission St, San Francisco, CA 94103
United States
Мы принимаем CD/USB‑демо и мерч‑пакеты. Пожалуйста, указывайте обратный адрес — мы любим отправлять ответные открытки.
Как мы обрабатываем письма
-
DMCA и правовые запросы — в первую очередь, в течение 24 часов.
-
Новые релизы — 48 часов на прослушивание и тегирование.
-
Баг‑репорты — сразу пересылаем в чат разработчиков; фиксы выкатываются пачками раз в неделю.
-
Остальные сообщения — по возможности, но отвечаем всем.
Если прошла неделя и вы не получили ответа, напишите повторно или попробуйте другой канал — иногда письма теряются в спаме.
Спасибо, что остаетесь на связи!